ปลาหางเปื่อย ค่ะ

เป็นมาได้ นานมากแล้วประมาณ 2 เดือน ปลาอยู่ในตู้ 36" ตู้โล่ง ไม่มีกรอง
มี ปั้ม 1 ตัว ตอนแรกๆ เหมือนว่ามันคันค่ะ แล้วเอาหางไปอังกับ ปั้ม ให้น้ำตี แล้วสักพัก หางมันก็เริ่ม หลุดไปค่ะ แล้วก็เปื่อยๆ ไปเรื่อยๆ เปลี่ยนน้ำก็แล้ว เปลี่ยนทุกอาทิตย์
ร้านขายปลาบอกให้ใส่ฟังกัส ก็ใส่ก็ยังไม่หายค่ะ ตอนนี้ ก็เปลี่ยนน้ำเฉยๆ ค่ะ แต่ยังไม่มีขึ้นเลย ทำยังไงดีคะ

ปลาตัวประมาณ 11 นิ้ว ค่ะ